在Electranet,我们认真保护您的个人信息,并致力于我们根据澳大利亚隐私原则和1998年隐私法的义务。


个人信息 - 它是什么?

个人信息是指能够识别或合理识别您的信息或意见,无论其真实与否,以及记录的方式。

收集个人信息

我们只收集为传输电力和提供某些相关服务(例如电力系统安全服务)的业务职能和活动合理所需或直接相关的个人信息。

我们收集的个人信息类型包括:

  • 客户联系方式及客户信息;
  • 与取得和取得地役权(在私人财产上进行电力基础设施建设、维护和恢复活动的使用权)有关的材料;
  • 与可能获得用于传输基础设施的财产或进入财产进行维修或清除植被有关的土地所有者信息;
  • 申请人或恢复本公司职位的详情;
  • 在举办问题的情况下,能源和水监察员转发的信息在提高我公司和您的问题时;
  • 从ElectraNet网站收到的回复;和
  • 与我们的业务的其他利益相关者联系(包括政府,行业组,供应商和协会)联系方式和电子邮件。

个人信息是通过我们直接通过与您或从您的联系,通过电子邮件或其他方式或我们的承包商作为我们代理商代表Electranet的工作。如果您的个人信息由另一个第三方转发,我们将评估信息是否与我们的业务有关。

如果您向我们提供与他人有关的个人信息,您向我们承诺,您已获得该人士的同意,我们将根据本隐私政策和隐私法案收集和使用该人士的个人信息。

在收集你的个人资料时,我们会告知你收集资料的目的、公司联络资料、我们通常会向哪些机构披露该等资料、你查阅资料的方式,以及任何其他法律规定。

个人信息的使用和披露

除非特别豁免申请,否则我们将仅使用或披露个人信息以获得其收集的主要目的。这些豁免在1998年的隐私法案中详细列出。它们包括诸如次要目的的情况以及您可能合理地希望我们使用或披露您所同意或法律要求或授权我们的信息的情况这样做。

在必要时,我们可能会向协助我们提供服务的人披露个人信息。这包括我们的建筑、维护和植被清理承包商、我们的顾问和其他服务提供商。

数据质量,完整性和安全性

我们的目的是我们收集的个人信息是准确的,完整和最新的。

在ElectraNet,我们承诺保护您的个人信息的安全。这包括采取合理措施确保人身安全,以及只向相关人员提供访问您个人信息的途径。信息技术安全政策和实践,以及有效的数据管理流程也已到位。

您的个人信息可能被披露和存储在海外,包括在美国第三方提供的离岸存储和云设施中。当您向我们提供您的个人信息时,即表示您同意您的个人信息被转移到境外进行存储和管理。

您查阅及更正个人资料的权利

您可能会寻求访问您的个人信息,并通过如下所述联系我们,并通过联系我们来纠正任何个人信息。

在合理和切实可行的情况下,我们会尽力按你的要求提供查阅资料的途径。如果不能,我们将采取合理步骤,以达成一个满足我们双方需要的解决方案。

我们将在合理的时间内回复您的访问请求,但为了这样做,我们将需要证明您的身份。如果法律允许,如果澳大利亚隐私原则中的一个理由适用,则可能会拒绝访问。您将被告知您以书面形式拒绝。

我们亦可能收取有关资料的查找或编辑费用。这一般是按小时计算,并包括影印费等项目。

如果建议收取费用,我们将在开展这项工作之前向您提供一个估价。

处理查询或疑虑

如果您对我们管理您的个人信息有任何问题,或希望就遵守澳大利亚隐私原则或本政策向我们提出投诉,请联系ElectraNet的隐私官。

我们会确保你的投诉得到认真对待、迅速处理及全面调查。当调查完成后,你会在合理时间内获通知调查结果。

联系我们

我们的隐私官可以通过+61 8 8404 7966或者电子邮件。书面咨询可以向隐私官Po Box 7096,Hutt Street邮局,阿德莱德,南澳大利亚,5000。